Zahlungs-, Versand- und Stornierungsdetails

BESTELLBESTÄTIGUNG

Sobald eine Bestellung zur Zahlung autorisiert ist, erhalten Sie eine E-Mail-Bestätigung dafür. Dadurch wird Ihre Bestellnummer angezeigt, die Sie später zur Überprüfung des Online-Status Ihrer Bestellung verwenden können. Selbst wenn eine Bestellung bestätigt wird, kann sich der Preis des Produkts ändern, wenn der Lieferant/Händler/Verleger beschließt, den MRP des Produkts zu ändern. In solchen Fällen haftet ReadnRead India nicht und der Kunde muss die Preisdifferenz tragen. Bei Bestellungen mit mehr als 20 Produktmengen können von Fall zu Fall nach alleinigem Ermessen des "READ N READ"-Managements Versandkosten anfallen. In solchen Fällen werden die Kunden angerufen und darüber informiert. Im Falle einer Stornierung und Rückerstattung aufgrund eines Fehlers des Kunden werden dem Kunden bis zu 15% der Kreditkarten-/Debitkarten-/Nettobanking-Transaktionen vom Gesamtbestellwert in Rechnung gestellt. Bei Bestellungen mit einem Gewicht von mehr als 10 kg erfolgt die Lieferung im Surface-Modus, wobei der Kunde zum Depot gehen und das Paket abholen muss. Vorherige Information derselben wird dem Kunden mitgeteilt - Hinweis: Dies ist nur in einem sehr seltenen Fall der Fall.

UNSERE RÜCKGABEPOLITIK

Rücksendung defekter / beschädigter Artikel
Wenn Sie einen beschädigten oder defekten Artikel erhalten, senden Sie diesen bitte ohne zu zögern in einer ordnungsgemäßen Verpackung an uns zurück. Bitte legen Sie einen Hinweis mit dem Grund für die Rücksendung bei. Geben Sie auch Ihre Bestellnummer an und senden Sie sie über einen vertrauenswürdigen Kurier oder per Post an uns. Sobald wir den defekten Artikel erhalten, senden wir Ihnen einen neuen Ersatz oder erstatten den Betrag nach Ihrer Wahl. Bitte teilen Sie uns in Ihrem Rücksendeschein mit, ob Sie einen Ersatz oder eine Rückerstattung wünschen. Diese Einrichtung gilt nur für bei uns gekaufte Waren. Die Rücksendung eines defekten / beschädigten Artikels sollte innerhalb von 7 Tagen ab dem Datum des Eingangs der Sendung an unser Arbeitsbüro erfolgen:

Lesen N Lesen
KK-Arkade,

neben der Metrostation,

Hauptstraße, Dilsuknagar,

Hyderabad - 500060.

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BITTE BEACHTEN:

Die von Ihnen angefallenen Rücksendegebühren werden von uns auf Ihr Konto zurückerstattet. Der maximale Kurierrückerstattungsbetrag, den wir Ihrem Konto gutschreiben können, beträgt Rs 199./-. Wählen Sie daher bitte den richtigen Kurierdienst für die Rücksendung des Produkts. Falls der Rücksende-Kurierbetrag mehr als Rs100/- beträgt, rufen Sie bitte unseren Kundenservice an oder schreiben Sie uns eine E-Mail mit derselben Angabe und wir schicken unsere Kurierjungen zur Abholung oder beraten Sie, über welchen Kurierdienst Sie zurücksenden können die Produkte. Kunden von readnreadindia.com können keine Produkte zurückgeben, die online in Offline Stores gekauft wurden. Beachten Sie auch, dass kein online gekauftes Produkt für einen Umtausch in ReadnRead India-Einzelhandelsgeschäften verantwortlich ist.

LIEFERZEITRAUM

In der Regel wird der Artikel innerhalb von 1-3 Werktagen von unserem Lager an unseren Logistikpartner versandt, der wiederum je nach Lieferort bis zu maximal 48 Arbeitsstunden benötigen kann, um Ihre Haustür zu erreichen. Bitte beachten Sie, dass an Sonn- & Feiertagen keine Sendungen von uns erfolgen, da unser Logistikpartner an diesen Tagen keine Abholungen durchführt.

VERSANDDETAILS

Eine "Versandbestätigung"-E-Mail wird Ihnen nach dem Versand Ihrer Bestellung zugesandt. Diese enthält die Sendungsnummer, die Sendungsverfolgungsnummer und alle anderen Details Ihrer Bestellung. Sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, müssen Änderungen der Lieferadresse innerhalb von 12 Stunden nach der Bestellung dem Readnread India-Team mitgeteilt werden.

VERSANDSTANDORTE

Alle Sendungen können weltweit erfolgen. Wenn es sich um Indien handelt, können wir über unseren Logistikpartner an fast alle Pin Code-Standorte in ganz Indien versenden. In Ausnahmesituationen liefern wir keine Pincodes von abgelegenen Orten und Jammu und Kaschmir. Alle Sendungen innerhalb Indiens sind für Bestellungen über Rs199 kostenlos. Für alle weltweiten Sendungen (außerhalb Indiens) senden Sie uns bitte eine E-Mail an  contactus@readnread.com  mit dem gewünschten Versandziel und wir helfen Ihnen beim Versand Ihrer Produkte. Wir versichern Ihnen, dass unsere Kosten für globale Sendungen am praktischsten und wirtschaftlichsten sind. Versuchen Sie mit uns einen internationalen Versand zu machen und überzeugen Sie sich selbst.

RÜCKERSTATTUNG UND STORNIERUNGEN:

Es werden keine Stornierungen akzeptiert. Wenn nur das an Sie gelieferte Produkt einen Mangel aufweist, akzeptieren wir Stornierungen. Wir bieten Ihnen entweder einen E-Geschenkgutschein für den stornierten Betrag an oder wir erstatten Ihnen den Betrag innerhalb von 4-7 Werktagen, abhängig von Ihrer Bank.